Sopimusehdot

1. Sopimuksen soveltaminen

Nämä ehdot astuvat voimaan 21.10.2009 ja ovat voimassa toistaiseksi. Nämä sopimusehdot korvaavat aikaisemmat sopimusehdot. Näitä sopimusehtoja sovelletaan Com.Corp:n (jäljempänä Palveluntarjoaja) toimittamiin palveluihin (jäljempänä Palvelut). Sopimuksen osapuolina ovat Com.Corp Oy ja Palveluntarjoajan tarjoamaa palvelua tai tuotetta käyttävä taho (jäljempänä Asiakas) Asiakas sitoutuu käyttämään Palvelua tässä sopimuksessa mainituin ehdoin.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun Asiakas tilaa palvelun ja Palveluntarjoaja on lähettänyt vahvistuksen Asiakkaalle. Sopimusvahvistus lähetetään pääsääntöisesti sähköpostilla. Muitakin sopimuksenvahvistamistapoja voidaan käyttää, jos siitä on sovittu Asiakkaan kanssa erikseen.

3. Sopimuksen siirtäminen

Asiakkaalla ei ole lupaa siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle, ellei Palveluntarjoaja ole siitä toimittanut kirjallista suostumusta. Palveluntarjoaja saa siirtää sopimuksen ja Palvelut kolmannelle osapuolelle.

4. Palvelun sisältö ja toimittaminen

Palveluntarjoaja voi toimittaa sovitun Palvelun haluamallaan tavalla. Palveluntarjoaja varaa oikeuden muuttaa palvelun sisältöä ja kuvausta. Voimassa oleva palvelukuvaus ja hinnasto on jatkuvasti näkyvissä Palveluntarjoajan web-sivulla. Palveluntarjoaja voi toimittaa osan Palvelun ominaisuuksista myös muulla kuin suomen kielellä (englanti). Palvelun liikennesuosituksen oleellisesti ylittyessä Palveluntarjoajalla on oikeus periä Asiakkaalta voimassaolevan hinnaston mukainen korvaus. Asiakas hyväksyy Palvelun, ellei reklamoi siitä kirjallisesti kuukauden kuluessa Palvelun avaamisesta. Asiakas on velvollinen korvaamaan toimituksesta aiheutuneet kulut, vaikka sopimus purettaisiin.

5. Palveluntarjoajan vastuut ja velvollisuudet

Palveluntarjoajan virheistä johtuvista vahingoista korvausvastuu rajoittuu kuluvan kuukauden palvelumaksun suuruisen rahamäärään palautukseen Asiakkaalle. Palveluntarjoaja ei vastaa virheistä, jotka aiheutuvat ylivoimaisesta esteestä ( force majeure ) tai kolmansien osapuolien toiminnasta. Palveluntarjoaja ei vastaa mistään kolmansien osapuolien aiheuttamista virheistä ja vahingoista. Palveluntarjoaja ei vastaa Asiakkaan Palvelussa olevasta sisällöstä. Palveluntarjoaja ei vastaa viruksien, haittaohjelmien tai palvelinhyökkäysten aiheuttamista ongelmista.

6. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet.

Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksien ja salasanojen käyttämisestä. Käyttäjätunnuksia ja salasanoja ei saa siirtää kolmansille osapuolille. Asiakas vastaa siitä, että Palvelussa oleva materiaali on lain ja hyvien tapojen mukaista. Asiakas ei saa aiheuttaa häiriötä yleiseen verkkoliikenteeseen. Asiakas vastaa Palvelussa olevan materiaalin varmuuskopioinnista. Palveluntarjoaja ei takaa tiedon säilymistä Palvelussa. Asiakas vastaa Palvelun kautta toimittamastaan materiaalista muille käyttäjille. Mikäli asiakkaan Palvelun kautta käyttämä internet-liikenne tai palvelinrasitus on tavanomaisesta poikkeavaa, on Palveluntarjoajalla oikeus tarkastaa Palvelun hinta käyttöä vastaavaksi. Palveluntarjoaja varaa oikeuden rajoittaa Palvelun toimintaa teknisin keinoin, jos käyttö on sopimuksien vastaista. Asiakas on velvollinen seuraamaan Palveluntarjoajan web-sivuilla olevia tiedotteita ja toimimaan niiden mukaisesti.

7. Tyytyväisyystakuu

Palveluntarjoaja myöntää tyytyväivyystakuun Palveluihin. Jos Asiakas ei ole tyytyväinen Palveluun, reklaamaatio on toimitettava Palveluntarjoajalle 30 päivän kuluessa palvelun avaamisesta. Palveluista suoritettu maksu palautetaan, josta kuitenkin Palveluntarjoaja pidättää aiheutuneet kustannukset.

8. Maksut

Sopimuskausi alkaa siitä päivästä, kun Palveluntarjoaja luovuttaa käyttäjätunnukset ja salasanat asiakkaalle tai muutoin tiedottaa Palvelun avaamisesta. Asiakas maksaa Palveluntarjoajalle laskutuskauden mittaisissa jaksoissa. Lasku toimitetaan sähköpostilla tai postitse paperilaskuna. Palveluntarjoaja varaa oikeuden periä paperilaskun toimittamisesta kohtuullinen korvaus. Asikas vastaa, että laskut maksetaan eräpäivään mennessä. Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa Palvelu, ellei laskua ole maksettu eräpäivään mennessä. Palveluntarjoajalla on oikeus periä viivästyneistä laskuista viivästyskorkoa sekä maksumuistutuksista kohtuullinen korvaus. Asiakas on velvollinen maksamaan perinnästä aiheutuneet kulut. Palveluntarjoaja varaa oikeuden olla luovuttamatta Asiakkaan verkkotunnusta, ennen kuin kaikki Asiakkaalta perittävät saatavat on suoritettu. Jos Asiakas haluaa irtisanoa Palvelun, se on tehtävä vähintään (1) kuukausi ennen seuraavan sopimuskauden alkamista. Hinnankorotuksen yhteydessä asiakkaalla on oikeus irtisanoa Palvelu.

9. Virtuaalipalvelimet

Virtuaalipalvelimia tulee käyttää lakien ja hyväntavan mukaisesti. Asiakas ei saa aiheuttaa tarpeetonta rasitusta Palveluntarjoajan palvelimelle tai internetyhteyteen. Palvelun tarjoajalla on oikeus tarkastaa palvelunhintaa vastaamaan käytönvaativuutta, sen oleellisesti poiketessa normaalista. Virtuaalipalvelinta ei saa käyttää P2P, streamaus, Voice over IP, massapostitus tai shell palveluiden tarjoamiseen.

10. Muut ehdot

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli tämä ei ole mahdollista käsitellään erimielisyydet Joensuun käräjäoikeudessa.